customer service

客户服务

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设备质量承诺

    保证所供设备是全新的,质量符合国家行业标准,零部件齐全,外购电器件、标准件严格按国际电工标准和ISO272888等标准采购。若现场验收时发现损坏、遗失等,保证在三天内给予解决。




售后服务承诺

    1、发货:收到用户定单汇款后,1-2个工作日内办完托运手续,并将提货单传真到用户手中。质保期满后,以实惠价长期向买方提供备件,保证在接到用户订购电传后24小时办完托运手续,并将提货单传真到用户手中。

    2、经常与买方沟通了解设备使用情况,或派技术人员到现场进行追踪服务,对技术性强的微机计量秤,我公司实行终身技术服务。




技术承诺

    1、技术培训:我公司对买方人员进行设备的使用、维护等技术培训。一般是在现场进行,如果买方认为有必要派员到我公司进行前期的技术培训,我公司对来人提供工作便利。并保证培训质量。

    2、改造:如用户需要可派技术人员帮助旧包装线改造。

    3、新技术:设备如有新技术突破,对老用户可优先提供。


技术支持公示信息

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